Bütün Satış Takımlarının Kullanması Gereken KPI’lar
KPI kelimesi iş dünyasında çok kullanılan bir kelime haline geldi. Fakat bu kelime tam olarak satış takımları için ne anlam ifade ediyor onu beraber inceleyelim. Farklı KPI örnekleri vererek manasını tam olarak oturmak en önemli mesele. Bu nedenle aşağıdaki örnekleri inceleyebilirsiniz. KPI’lar tam olarak nedir? Aşağıdaki örnekler KPI olarak tanımlanabilir. Bir şey sizin için çok […]
Devamı için tıklayınız...CRM Performansınızı Artırmak İçin 7 Yol
Başarılı bir CRM sistemi başarılı bir teknolojiden daha fazlasıdır. CRM sisteminiz insanlara dokunur. Yani hem çalışanlarınıza hem de müşterilerinize. Aynı zamanda onların davranışlarına göre de değişir. Aşağıdaki basit adımları CRM sisteminiz ile işletmenize bir manevra kazandırmak için uygulayabilirsiniz. 1. Süreçleri belirleyin Geçerli süreçlerin yeterliliğini inceleyin ve sürekli gelişim ve şirket hedefleriniz için uygun olup olmadıklarına […]
Devamı için tıklayınız...CRM Adaptasyonunuzu Artırmak için 10 Yol
İnsanları engellemeyin! CRM çözümünüzü onların kullanabileceği şekilde kurgulayın. Her zaman/Her yerde CRM uygulamanızın her an her yerden kullanılabilir olmasını sağlayın. Akıllı telefonlar, tabletler ve masa üzeri bilgisayarlardan kullanılabilir olması önemlidir. Kişisel istekler önemlidir CRM uygulamanızın kişilerin isteklerine göre uyarlanabilmesini sağlayın. Her personelin kendi ihtiyaçlarına göre kolon yapıları, dashboard (pano) ve rapor tasarımlarına izin verin. Hızlıca […]
Devamı için tıklayınız...CRM’i Güncelleme ve Akord Etme Zamanı
CRM’i güncelleme ve akord etme zamanı. Düşük performansa karşı CRM inizi optimize edin. Düzenli denetimler Her iş kendine ait bir takım özelliklere sahiptir. Departman yapıları Yönetim yapısı Satış metodları Müşteri süreçleri ve kendisini başarıya götürecek yolda ilerlemelerini sağlayacak özel gereksinimleri vardır. En önemli ve geçerli adım, işleri düzenli olarak kontrol etmek ve CRM süreçlerini değişen […]
Devamı için tıklayınız...